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Einfache-Scheidung.ch  sichert die förmliche Übereinstimmung der Trennungs- oder Scheidungsdokumente mit den Anforderungen des anzuwendenden Gesetzes über den Zivilprozess zu.

Einfache-Scheidung.ch sichert dagegen nicht zu, dass der Inhalt der Vereinbarung zwischen dem Benutzer und seinem Ehegatten vor Gericht bedingungslos genehmigt wird.

Wenn das zuständige Gericht die heruntergeladenen Dokumente zurückweist mit dem Hinweis, dass sie den zivilprozessrechtlichen Anforderungen nicht genügen, kann der Benutzer eine Kopie des Briefwechsels mit dem Gericht und eine Kopie der heruntergeladenen Dokumente an Einfache-Scheidung.ch  schicken. Einfache-Scheidung.ch  verpflichtet sich entweder die entsprechenden Dokumente den gerichtlichen Anforderungen entsprechend innert einer 30-tägigen Frist vorzulegen oder den Betrag  für die bei Einfache-Scheidung.ch heruntergeladenen und abgelehnten  Dokumente zurückzuerstatten.
Einfache-Scheidung.ch  verbietet es sich, Rechts- oder Steuerberatung bezüglich der Lage des Ehepaares zu erteilen und sie vor Gericht zu vertreten. Anwendbar ist Schweizer Recht. Im Streifall sind einzig Lausanner Gerichte zuständig.

Im Falle eines bergründeten Verzichts vor der Anfrage um Gültigkeitsprüfung und wenn die untenerwähnten Fristen respektiert werden, kann Einfache-Scheidung.ch eine teilweise Rückerstattung leisten (eine pauschale Stornogebühr von CHF 30.- wird aufgrund von Verwaltungskosten und generierten Provisionen abgezogen),, aber wenn die Gültigkeitsprüfung angefragt wurde, wird keinerlei Rückerstattung mehr geleistet.

Seit dem 01.02.2021 wird 14 Tage nach der Bezahlung des Dossiers keine Rückerstattung mehr geleistet. Für vor diesem Datum bezahlte Dossiers wird 90 Tage nach Bezahlung des Dossiers keine Rückerstattung mehr geleistet.